Interaktywny system obsługi mieszkańców gminy - nr tel. 16 736 20 68

   Od 1 marca 2016 r. został uruchomiony pod numerem 16 736 20 68 interaktywny system obsługi dla mieszkańców Gminy Lubaczów.

Celem funkcjonowania interaktywnego systemu obsługi jest umożliwienie mieszkańcom przekazania informacji, o „zdarzeniach nadzwyczajnych”, m.in. awariach sieci wodociągowych, kanalizacyjnych i innych zagrożeniach miejscowych - bezpośrednio do osoby merytorycznie odpowiedzialnej za dany obszar działalności Urzędu. Dzwoniąc pod numer infolinii są trzy możliwości do wyboru:

1. Wybierając tonowo nr 1 można zgłosić awarię na sieciach wodociągowych lub kanalizacyjnych.
2. Wybierając tonowo nr 2 można zgłosić problem związany ze zwierzętami, np. o zagrożeniu ze strony zwierząt domowych, o rannych zwierzętach, a także padłych zwierzętach pozostających przy drogach, itp.
3. Wybierając tonowo nr 3 można zgłosić inne zdarzenie zagrażające bezpieczeństwu mieszkańców.

Pracownicy Urzędu przyjmują zgłoszenia pod tym numerem:

• poniedziałek – piątek od godz. 15.00 do godz. 22.00
• soboty i niedziele od godz. 8.00 – do godz. 20.00

W pozostałym czasie (w godzinach nocnych) pod w/w numerem będzie czynna poczta głosowa, gdzie również można pozostawić informację o zdarzeniu.

Natomiast w czasie pracy Urzędu tj. od poniedziałku do piątku w godz. od 7.00 do 15.00 zgłoszenia będą przekierowywane do Urzędu Gminy Lubaczów.

W przypadku wystąpienia zdarzenia, które wymaga natychmiastowej interwencji (zagrożenie zdrowia i życia ludzi, itp.) należy dzwonić bezpośrednio do służb ratunkowych:

112 – Centrum Powiadamiania Ratunkowego
999 – Pogotowie Ratunkowe
998 – Straż Pożarna
997 – Policja

lub pod numer Gminnego Centrum Zarządzania Kryzysowego: 507 133 913

Pozostałe numery dane kontaktowe do Urzędu Gminy Lubaczów dostępne są w zakładce Urząd - kontakt

Wójt Gminy Lubaczów
Wiesław Kapel